圖片來源於網絡 圖文無關
本報記者 戴鑫
註冊用戶2億，玩傢口中的“農藥”，騰訊開發的當紅手遊《王者榮耀》，近日接連遭到官方媒體質疑。7月以來，《人民日報》三評《王者榮耀》，將其推至輿論的風口浪尖。本周一，新華社二評《王者榮耀》文章《手遊不該“遊戲”歷史》再度將其拉進公眾視野。玩傢依舊迷戀，“亂象”頻出；輿論憂心忡忡，“鞭笞”不斷；公眾反應不一，彈贊兼有。在這起全網關註的事件中，騰訊疲於應付。權衡“利益與社台中中古設備收購會責任”似乎也隻是爭論的冰山一角。台中中古餐飲設備回收
現象級手遊的誕生
毫無疑問，《王者榮耀》（下稱“王者”）已經是一款現象級手遊。在玩傢的口中，“王者農藥”為“昵稱”，在傢長及反對人士的口中，“王者農藥”無疑與自帶原罪的毒物相同。據記者瞭解，作為騰訊自研的一款多人在線對戰類遊戲，主要以競技對戰為主，玩傢之間進行一對一、三對三、五對五等多種方式的對戰，還可以參加遊戲的冒險模式，進行PVE的闖關模式，在滿足條件後可以參加遊戲的年度排位賽等。有數據顯示，截至5月最後一周，該手遊註冊用戶突破2億。這意味著，每7個中國人中就有一位玩傢，人數比A股股民還高。
2015年7月，“王者”內測，10月公測。12月，“王者”DAU（日活躍用戶數）就攀升至750萬。2016年年底，“王者”DAU突破5000萬。2017年春節，更是突破瞭8000萬，不斷刷新行業紀錄。另外，“王者”營收也在屢創新高。中國遊戲業咨詢機構伽馬數據（CNG）稱，“王者”今年一季度的收入即為55億-60億元。這是一臺超級印鈔機，券商中國將其營收和凈利潤與A股的3268傢上市公司進行對比，發現超過九成的上市公司都難敵“王者”。
除此之外，騰訊股價2016年底以來一路飆升。“風波”之前，騰訊控股仍處升勢，甚至沒有出現明顯的回調，截至6月底累計大漲瞭50%。而“王者”在海外也獲得瞭“超百萬Android用戶下載量”。雖然“9月進軍歐美市場傳言”已在本周被否認，但其火熱程度仍然可見一斑。據記者觀察，圍繞“王者”的電競、直播等已經形成泛娛樂IP入口，商業衍生價值巨大。
狂飆止步輿論風暴
頭頂“榮耀”光環，“王者”卻一步步走進輿論旋渦。“13歲男孩因玩‘王者榮耀’被傢長教育後跳下4樓，剛醒又想登錄遊戲”“狂打手遊‘王者榮耀’40小時，廣州17歲少年患腦梗險喪命”“小學生為玩王者榮耀‘偷’光傢裡積蓄”諸如此類的新聞頻繁見諸報端。
對於騰訊而言，輿論之手按下瞭停止鍵。7月3日上午，人民網發表評論稱，作為遊戲，《王者榮耀》是成功的，而面向社會，它卻不斷在釋放負能量，並發問“娛樂大眾還是陷害人生”。次日，人民網再發評論指出，“社交遊戲”監管刻不容緩，緊接著是第三篇《過好“移動生活” 倡導健康娛樂》，批判《王者榮耀》歪曲歷史。從輿論反饋看，獲得瞭數不盡的支持。
7月4日，“王者”上線“防沉迷”系統。但資本市場似乎並未給出“善意”的回應，當日騰訊股價遭遇2017年以來單日最大跌幅，下跌4.13%，市值蒸發1099億港元。不過，7月5日，瑞銀發佈報告稱，市場過度擔憂未成年玩傢的貢獻。瑞銀保守預估“王者”未成年玩傢的營收貢獻合計約為25%，對騰訊的獲利影響料僅3%，給予騰訊買進評級，12個月目標價為310港元。同日，摩根士丹利也發表報告稱，同樣維持騰訊“增持”評級。
風暴還在繼續。7月7日，新華社也對“王者”提出瞭批評：“一傢企業，一種遊戲，如果隻想著賺錢，身上沒有責任和道德的血液，不去謹小慎微地衡量可能的社會影響，註定是跛足的，註定走不遠”。7月10日，新華社發文再批“王者”：手遊不該“遊戲”歷史。
輿論各方，尤其是騰訊，當下最需要的，當然是“駐足思考”。
左手利益右手責任？
市場隻關註“效益”，官媒及公眾關註“效應”，部分“不同意見方”則關註監管及“現象”。有觀點認為，其中凸顯利益與社會責任的權衡；亦有觀點認為，“王者”火爆不過現象而已，未成年人沉迷遊戲是長期存在的社會問題。更有人認為，“王者”的火爆，恰恰與青少年關愛缺失、休閑方式單一等等諸多因素有關。爭論還將持續，無論如何，“利益與責任”已成為擺在騰訊面前的“嚴肅話題”，找到其中“最大公約數”，或許隻是“解開”癥結的第一步。
有分析稱，根據人民網文章以及“王者”近期的相關舉措可以預判，以MOBA（多人在線對戰）為代表的手遊恐迎政策性持續收緊，這不是針對騰訊而是整個遊戲產業。《每日經濟新聞》評論文章稱，未成年用戶實名認證、傢長賬號的監管、遊戲角色劇情設計以及遊戲裝備的購買等業務或成重點監管對象，多部門聯合行動來提高未成年人玩傢的手遊準入門檻。
有評論稱，沉迷“王者”所帶來的社會問題再次將電子遊戲推上“道德的對立面”，電子競技的“春天”似乎也被勒停瞭腳步，當然，這些社會事件的出現不僅僅是某一款遊戲的錯，廠商也不希望電子遊戲再次成為“毒品”，但如何真正做到“防沉迷”就是這些企業需要思考的問題瞭。就像人民日報二評所說的：“遊戲不是天然的惡，但監管是少不瞭的關鍵環節。”
能力越大，責任也越大。看似老生常談，但從社會責任角度來說，騰訊既已身為全球市值“最大”的遊戲公司，在推出爆款遊戲的同時，理應承擔相應的責任。另一方面，從“騰訊視角”來說，綜合社會效應與經濟效益，將如何打造“真正值得尊敬的遊戲公司”作為企業發展的恒久主體之一，或為此次輿論風暴帶來的契機。歸根結底：棒殺大可不必，監管必須跟上，企業應勇擔社會責任。與此同時，留給公眾的思考更多，比如傢庭教育、未成年人的關愛和溝通問題、精神食糧培育問題等。當然，一個理性多元的輿論環境，如何形成良性推動力，同樣值得深思。
責任編輯：實習生沐陽
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